iSolus Carrières

Êtes-vous un fanatique de la technologie? 

Êtes-vous le plus heureux de remplacer un Clavier d’un MacBook, un écran d’un iPhone ou  la batterie d’un iPad, souder un connecteur de charge sur un ordinateur portable ou trouver la panne sur une carte mère? 

 

Vous pourriez peut-être réaliser votre rêve en travaillant chez iSolus.

Nous avons commencé dans un petit comptoir de services au sein d’un club nous sommes devenue le N° 1 de la réparation en Belgique. 

Nous recherchons toujours des stagiaires et les techniciens les plus brillants.

 

DÉTAILS DU POSTE

Servir les clients en diagnostiquant, et en réparant les appareils tout en assurant la satisfaction du client. 

L'expérience en micro soudure est un atout.

Tâches et responsabilités: 
- Diagnostiquer, dépanner et réparer des iPhone, iPod, iMac, MacBook 
- Fournir des recommandations pour la résolution de problèmes 
- Expliquer des problèmes techniques complexes aux clients de manière non technique, simple à comprendre 
- Fournir des devis de réparation et de remplacement aux clients 
- Assurez-vous que toutes les réparations respectent les Normes de qualité iSolus 
- Accueillir les clients de manière amicale et créer un environnement de travail positif 
- Répondre aux appels téléphoniques au magasin avec un comportement professionnel, courtois et convivial 
- Assurez-vous que les clients ont une expérience agréable en fournissant un service client supérieur et dépassant les attentes des clients 
- Suivi de tous les réparation et inventaire tout en protégeant la confidentialité des clients
- Utiliser le système de point de vente pour conserver un registre précis de l'information du client et un état en temps réel de chaque réparation 
- Maintenir la propreté et l'apparence professionnelle du magasin 
 

Remarque: Les énoncés ci-dessus sont destinés à décrire la nature générale et le niveau de travail. Ils ne sont pas destinés à être des devoirs.

Les Taches peuvent changer à tout moment. 
iSolus est un employeur à égalité d'opportunité.

 

PROFILE DE BASE

- Passion pour la technologie

- Excellentes compétences en service à la clientèle 
- Excellentes techniques, résolution de problèmes et compétences analytiques 
- Compétences organisationnelles
- Forte capacité de communication orale FR/EN
- Travailler bien dans l'environnement de l'équipe 
- Possibilité de travailler à des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés

 

Nous n'engageons que les meilleurs! Vous ne devez pas être Steve Jobs, nous pouvons vous former et vous mettre à jour, mais vous devez avoir les compétences pour traiter la plupart des réparations que nous offrons. 

Un minimum de 2 ans d'expérience dans un travail similaire est un atout.

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Nous demandons à nos techniciens de fournir le service le plus complet. 

Effectuer des réparations express, soigné, entretenir l’intérieur des appareils et remettre tous les vices...

 

Nos clients attendent le meilleur de nous, notre devoir est de leurs donner 100% de satisfaction.

 

 

 

Nous nous réjouissons de votre demande! 

Ne pas oublier de joindre votre CV et lettre de motivation a l'adresse suivante:

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contact (A) isolus.be